Meny
Ibland ändras planerna, och det har vi förståelse för. På Qleanex vill vi göra det så enkelt som möjligt att avboka eller omboka, samtidigt som vi behöver kunna planera vår personal och våra tider på ett hållbart och ansvarsfullt sätt. Här hittar du information om våra avbokningsvillkor och hur du går tillväga.
Att använda RUT-avdraget för städning innebär inte bara en ekonomisk besparing för kunden, utan bidrar även till en ökad efterfrågan på professionella städtjänster. Detta stödjer tillväxten av seriösa företag inom städbranschen och bidrar till skapandet av fler arbetstillfällen. Dessutom främjar det användningen av registrerade och skattskyldiga företag, vilket motverkar svartarbete och säkerställer att arbetet utförs under trygga och rättvisa förhållanden.
Har du återkommande städning försöker vi i regel vara så flexibla som möjligt och anpassa oss efter din vardag. Om du till exempel har glömt att du får besök, fått en ändring i schemat eller om något annat dyker upp som gör att en avbokning eller ombokning vore bättre, är du alltid välkommen att höra av dig.
Vi kan inte lova att det alltid går att hitta en alternativ lösning, men vi gör vårt bästa när det är möjligt. Det är alltid fritt att fråga.
Du avbokar eller ombokar enklast genom att kontakta oss via våra ordinarie kontaktvägar:
När du kontaktar oss hjälper vi dig så snart som möjligt med din avbokning eller ombokning och återkopplar tydligt kring vad som gäller utifrån din bokning och den aktuella tidsramen.
För att undvika debitering behöver du avboka senast 48 timmar före att tjänsten ska utföras.
Om avbokningen sker senare än 48 timmar före utförandet debiteras hela beloppet.
Grundregeln gäller, men vid återkommande städning försöker vi i många fall vara flexibla och hitta en lösning när det är möjligt.
Ja, hör av dig så hjälper vi dig att omboka om det finns lediga tider.
Maila oss på info@qleanex.se eller ring 010 641 00 51, så hjälper vi dig vidare.
Det enda jag verkligen skulle flagga här är att ni bör säkerställa att 48 timmar och full debitering verkligen är den policy Qleanex vill stå för offentligt. Om du vill kan jag också göra en version som känns lite mer kundvänlig och mindre “hård”, men fortfarande tydlig.
Vi är en städfirma i Helsingborg som arbetar runt om i hela Skåne län. Vi utför kvalitativ städhjälp med filosofin att kvalitetsstädning inte ska vara dyrt eller omständigt för dig som söker städhjälp. Bland våra tjänster finns: flyttstädning, hemstädning, storstädning, fönsterputsning, golvvård och mycket mer!
Vi tror även på att alla förtjänar ett rent och fint hem och delar ständigt med oss av städtips på vår blogg.
Rosenbergsgatan 32b | 254 44 | Helsingborg
Org.nr 559539-8495
Copyright ©2025 Qleanex Facility Service Aktiebolag.
